经公司各部门及全体员工的共同努力，2009年公司质量目标得到全面实现。五项质量目标实现情况如下：

      1、员工优良率达到90%（2009年质量目标为87%）；

      2、原始影像产品终检合格率为98.36%（2009年质量目标为96%）;
 
     3、影像产品处理终检合格率为92.4%（2009年质量目标为91%）；

      4、软件开发测试合格率为94.8%（2009年质量目标为94%）;

      5、顾客满意度为92.82%（2009年质量目标为83%）。

      为实现2009年公司质量目标，2009年初公司向各部门下达了质量目标和过程目标。

      为实现公司质量目标，各部门按质量管理体系要求，认真执行体系《程序文件》、《作业指导书》的规定。从顾客沟通到影像产品的订购、处理、检验、交付等各过程，无重大质量事故和服务质量事故。软件产品及服务未出现顾客重大质量服务投诉，特别是2009年新代理的PCI软件应用推广培训服务，得到了不少顾客一致认可和高度赞扬，为公司全面实现质量目标打下了坚实基础。

      在对2009年质量目标进行调整后，公司将在本月下达2010年部门质量目标和过程目标，不断提升公司产品质量和服务质量。(品质保障部 供稿)